¿Qué nos depara el mundo después del iPad?

Ya tuve la oportunidad de usar un iPad. Y me puso a pensar. Sé que por sus características es un producto interesante, pero hay algo que vale la pena reflexionar más allá de cuántas unidades a vendido o de si Steve Jobs se ríe de nosotros a nuestras espaldas o si es o no útil.

El iPad es un producto innovador en si mismo y en su manera de interactuar con los usuarios. Es un producto que no hace todo lo que hace tu laptop y cuyo mercado es la gente que usa sus aparatos para consumir, no para producir.

La verdad es que el iPad está dando entrada a una nueva manera de ver la tecnología, mejor dicho, de consumirla. Nos está mostrando una experiencia nueva en la que no tenemos que preocuparnos por muchas cosas, simplemente consumir. De alguna manera ya no tienes que elegir tanto, todo es sencillo, las aplicaciones están controladas… en fin, hay que elegir menos, pero la experiencia de usuario es más relevante.

Vean todo lo que pueden hacer en una computadora normal (Mac, Windows, Linux, lo que sea) puedes instalar programas pesados, conectarle periféricos, guardar archivos en tu disco duro… en fin, tú tienes que decidir prácticamente todo.
Por otro lado, el iPad funciona de manera distinta, eliges entre unas apps de la AppStore (y en algunos casos las pagas), que a su vez han sido elegidas por alguien con anterioridad.

¿Es importante esto? ¿No es acaso un monoplio de parte de Apple, que elige que apps son aceptadas?

Pues es esto mismo lo que hace al iPad tan exitoso. El iPad funciona en parte porque solamente puedes elegir entre un número específico de software que ha sido probado y seleccionado a mano. Si algunos otros artículos parecidos no han funcionado es primordialmente porque se carece de esta selección de programas y hace que la experiencia de usuario pueda variar de ser desastroza hasta ser un éxito. Apple se ha asegurado de que su experiencia de usuario sea buena.

Sí, el iPad es eso que quieres pero no necesitas. La verdad es muy distinto a lo que alguien quiere de una PC. De hecho, no tiene nada que la mayoría de la gente quisiera en una PC. La gente espera que su computadora pudiera, por ejemplo, leer distintos tipos de soportes, desde un DVD hasta una SD, muchas veces conectarle periféricos y un sinfin de cosas más que el iPad no tiene.

Aún así, probabemente el usuario medio no necesite en realidad esto y el iPad sea una manera de enseñarle a los usuarios que no se necesitan de esas cosas. Apple, con el iPad, ha creado lo que un nuevo mercado, una nueva manera de consumir tecnología y un nuevo producto que a pesar de ser tratado como una Tablet PC, es algo más. O menos. Depende del punto de vista.

A mi parecer, gran parte de la experiencia tan nueva que ha creado Apple es en parte por el control que tienen en el software que se le puede instalar. La única manera de usar un iPad es usando Apps (sí bueno, el jailbreak es la opción, pero no para usuarios promedio) y estas han sido cuidadosamente diseñadas para el dispositivo.

Si alguien quisiera imitar esta experiencia de usuario de un iPad debería no solo imitar el hardware, sino el ‘ecosistema’ de software que se ha creado alrededor del mismo y ha sido cuidadosamente controlado. ¿Difícil? Claro que sí. ¿Imposible? No creo.

Crear una nueva manera de usar la tecnología es difícil y Apple lo está logrando. Creo yo que en el futuro la experiencia de usuario será más cuidada, siendo la simplicidad y el buen funcionamiento lo que mande. Aceptémoslo, el usuario promedio quiere menos opciones, quiere las cosas fáciles. Y hay veces que menos es más.